Uber Eatsの配達を始めて、最初の1件、10件、30件と経験してきたら、次の目安にしたいのが100件です。
ただし、100件はゴールではありません。
100件配達したからといって、すべての店舗、時間帯、エリア、トラブルへの対応が分かるわけでもありません。
「はじめて配達」では、100件を初心者としての最初の大きな区切りと考えています。
30件までは基本的な配達に慣れながら、距離・報酬だけではなく「1件にかかる時間と報酬」を考えてきました。
30件から100件では、さらに経験の種類を増やしていきます。
店舗、時間帯、土地勘、案件、天候、車両、使うサービス。
いろいろな配達を経験して、「自分はどう配達するとやりやすいのか」を少しずつ見つけていきましょう。
まずは1件・10件・30件までを振り返ろう
ここまでの流れを一度振り返ります。
最初の1件では、まず配達を完了すること。
10件までは、アプリの操作や基本的な配達の流れに慣れること。
30件までは、表示される距離と報酬を見るだけではなく、依頼を受けてから配達が完了するまでの時間も考えること。
そして100件までは、その判断材料をさらに増やしていきます。
100件までに大切なのは、「たくさん配達すること」だけではありません。1件ごとの経験から、自分なりの判断基準を作っていくことです。
Uber Eats初心者｜30件までに覚えたい案件選び・店選び・稼働時間も、あわせて振り返ってみてください。
30件から100件では「経験の種類」を増やす
同じような配達だけを繰り返していると、件数は増えても判断材料はあまり増えません。30件から100件では、無理のない範囲でいろいろな状況を経験してみましょう。
- 違う時間帯に配達する
- 違うエリアで配達する
- さまざまな店舗で商品を受け取る
- 短い案件と長めの案件を経験する
- 天候による違いを知る
もちろん、経験を増やすために危険な状況で無理をする必要はありません。安全を優先しながら、自分の配達経験を少しずつ広げていきます。
店舗ごとの違いが少しずつ分かってくる
配達を続けていると、店舗によって受け取り方や待ち時間などに違いがあることが分かってきます。
僕自身の経験では、マクドナルド、モスバーガー、バーガーキングなどのチェーン店は、初心者のころにも受け取りの流れを理解しやすいと感じることがありました。
一方で、個人店には店舗ごとのルールがある場合があります。
ただし、「個人店だから避ける」「一度待った店舗だからもう受けない」と決めつける必要はありません。同じ店舗でも時間帯や混雑状況によって変わるからです。
店舗で商品がまだできていない場合は、必要なら店員さんに「あとどれくらいかかりそうですか？」と確認します。
僕の場合、10分ほど待つ状況になると、一度その案件について考え直す目安になります。ただし、10分経ったら必ず何かをする、というルールではありません。報酬、店員さんから聞いた待ち時間、その後の予定などを含めて判断します。
待っている時間も、配達に使っている時間です。だからこそ、店舗での経験も次の案件選びに活かしていきます。
自分に合う時間帯を探す
配達する時間帯によっても、状況は変わります。初心者が試しやすい時間帯の候補として、僕は9時〜15時、17時〜21時あたりを考えています。
ただし、「この時間なら必ず稼げる」という意味ではありません。地域、曜日、天候、注文状況などによって変わります。大切なのは、自分で配達して比較することです。
- 昼はどうだったか
- 夜はどうだったか
- 待ち時間はどうだったか
- 売上はどうだったか
- 疲れ方はどうだったか
自分に合った時間帯は、実際の配達データから見つけていきましょう。
土地勘も大切な配達スキルになる
100件に近づくころには、少しずつエリアの特徴も分かってきます。
入り口が分かりにくい建物。同じ住所に複数の建物がある場所。よく注文が入る店舗。移動しやすい道路。こうした情報は、実際に配達したからこそ分かるものです。
特に届け先では、地図だけを見て判断せず、住所、建物名、部屋番号、配達メモを確認する習慣を続けましょう。土地勘がついてきても、確認を省略しないことが大切です。
トラブルへの対応も経験になる
100件まで配達していると、毎回すべてが順調とは限りません。
届け先が見つからない。注文者と連絡が取れない。店舗で商品ができていない。商品に問題が起きる。アプリで困る。
そんなときは、まず安全な場所で状況を確認します。必要に応じて注文者や店舗へ確認し、それでも解決できない場合は、その時点のアプリ内案内やサポートを確認します。
トラブルが起きたこと自体を失敗と考える必要はありません。「次に同じことが起きたら、どうするか」まで振り返れば、その経験は次の配達に活かせます。
案件を見る基準を少しずつ増やす
10件くらいまでは、「距離と報酬を見る」ところから始めれば十分です。30件くらいまでには、「この配達は全部でどれくらい時間がかかりそうか」も考えます。
100件までには、さらに判断材料を増やしていきます。
- 店舗
- 予想される待ち時間
- 時間帯
- 届け先の方向
- エリア
- 天候
- 自分の疲労
- 使っている車両
だからといって、最初から複雑な計算をする必要はありません。「この案件は何分くらいかかりそうか」と予想してから配達してみる。そして配達後に、「実際は何分だったか」「なぜ予想と違ったか」を確認します。
「予想する→配達する→答え合わせする」を続ける
「はじめて配達」で大切にしたいのが、予想する → 配達する → 答え合わせするという流れです。
たとえば20分くらいだと思って受けた案件が、実際には35分かかったとします。そこで「失敗した」だけで終わらせません。
店舗で待ったのか。移動に時間がかかったのか。届け先を探すのに時間がかかったのか。自分の予想のどこが違ったのかを確認します。
この答え合わせを繰り返すことで、自分なりの案件を見る基準が少しずつ作られていきます。
売上だけでなく時間とコストも見る
配達を続けていると、売上が気になるようになります。もちろん売上は大切です。ただし、売上だけでは配達の結果を正しく比較できません。
たとえば同じ売上でも、何時間かかったか、どれくらい移動したか、どれくらい疲れたか、車両や装備にどれくらいコストがかかったかによって違います。
100件までには、「今日はいくら売り上げたか」だけではなく、「その売上を作るために、どれくらいの時間とコストを使ったか」という視点も少しずつ持っていきましょう。
今の車両が自分に合っているか考えてみる
僕は自転車からフードデリバリーを始めました。自転車で配達していると、「もっと広い範囲で配達したい」「坂道がきつい」「長時間だと疲れる」と感じることがあります。
そこで原付やバイク、軽自動車などを考える人もいるでしょう。ただし、100件になったから車両を変えなければならないわけではありません。今の車両で困っていなければ、そのまま続けてもいい。
大切なのは、「自分の配達スタイルに今の車両が合っているか」を考えることです。売上だけではなく、購入費、維持費、疲労、稼働範囲、安全性なども含めて判断します。
配達サービスも一つに決めなくていい
僕がもし完全な初心者からもう一度始めるなら、最初から複数の配達サービスに登録しておきます。ただし、最初の実際の配達はUber Eatsから始めます。
まず一つのサービスで配達そのものを経験する。そのあとで別のサービスも試してみる。そうすると、報酬、アプリ、案件、エリア、時間帯などの違いが自分の経験として分かってきます。
最初から「このサービスが絶対に一番」と決める必要はありません。実際に試して、自分に合ったサービスや組み合わせを探していきましょう。
100件できたら一度、自分の配達を振り返ろう
100件まで来たら、一度立ち止まって振り返ってみましょう。
- 主に使った配達サービス
- 使った車両
- 100件までにかかった日数
- よく配達した時間帯
- 配達しやすかった状況
- 困ったこと
- 最初に知っておきたかったこと
- これから始める人に伝えたいこと
この振り返りは、自分の配達スタイルを見つける材料になります。100件は「もう初心者ではない」と断定するための数字ではありません。自分の経験を一度整理するための、最初の大きな区切りです。
100件からは、経験を共有する側へ
「はじめて配達」は、100件で終わるサイトにはしません。最初は、これから配達を始める人に向けて、僕の経験を中心に伝えていきます。
でも100件まで配達した人には、その人自身の経験があります。地域も違う。車両も違う。使っているサービスも違う。配達する時間帯も違う。
だから100件からは、一方的に情報を受け取るだけではなく、お互いの経験を共有していける場所にしていきたいと考えています。
あなたの経験が、これから最初の1件に挑戦する人を助けるかもしれません。そして別の配達員の経験が、あなたの次の100件を助けるかもしれません。
まとめ｜100件まで来たら、自分の配達が始まる
最初の1件では、「配達を完了する。」
10件までは、「アプリや基本動作に慣れる。」
30件までは、「距離と報酬から、時間と報酬へ。」
そして100件までは、「店舗、時間帯、土地勘、案件、天候、車両、サービスなどの経験を増やし、自分の配達スタイルを作る。」
これが「はじめて配達」で考えている最初の100件です。
100件できても、分からないことはまだあります。僕にもあります。だからここで終わりではありません。
100件まで「はじめて配達」につきあってくれて、ありがとうございます。
ここからは、一方的に僕から伝えるだけではなく、お互いに情報交換しながら、一緒にアップデートしていきましょう。あなたがこれから経験することも、次の初心者を助ける大切な情報になります。
予想する。配達する。答え合わせする。
そして100件からは、「経験を共有する。」
これからも一緒に、より良い配達のやり方を探していきましょう。
最後に、100件を超えてもこれだけは変わりません。
「無事に帰るところまでが、その日の配達です。」